Men Systemize. Jin Empatî Dikin.

ClickTale nexşeyên germê yên mişk-klîk tevgera behremendiya nêr û mê berhev dikin. Zilam li ser nexşeya germê ya çepê têne xuyang kirin; jin, li rastê.

Di nihêrîna pêşîn de, eşkere ye ku hê bêtir jin bi barika menuya jorîn re mijûl bûne, li kategoriyên cihê dixin da ku xwarinên xwarinên cihê bibînin. Di heman demê de, jin pirtir li ser îkonên çepê bitikînin û ne ku tenê li ser reçeteyê bimînin. Zilam, li aliyekî din, meyla wan di tikandinên xwe de pir tixûbdar e, ew tam li tiştê ku ew hatine digerin û dûv re gava ku ew qediyan ji malperê derdikevin.

Li ser nexşeyên germê yên balê bikişînin ku baldariya mêran li ser rûpela malperê (çep) û bala jinan (rast) berhev dikin.

ClickTale Heatmaps Baldarî Nêr û Jin li ser rûpelê berhev dike. Zilam - li nexşeya germê ya çepê, Jin - li rastê têne xuyang kirin

Wekî ku ji hêla banda teng a "germ" a ku li navenda rûpelê tê dîtin, mêr pir balê dikişandin ser hêmanên reçeteyek û awayê amadekirina wê, jin, ji aliyekî din ve, rûpel zêdetir li jor û jêr digeriyan û kêm bal dikişandin. - wek ku ji hêla firehtir, koma 'germ' a belavbûyî tê dîtin.

Her du nexşeyên germê piştrast dikin ku mêr di behreya xwe de li gorî malperê pir sîstematîk bûn dema ku jin bi şêwazê kognîtîfê yê empatîzasyonê pir bêtir tevdigerin.

Encamên ji bo Sêwirana Malperê

Cûdahiyên zayendî bandorê li gelek aliyên jiyanê dikin - yek behreya kirînê ye.
Lêkolînek bi sernavê "Mêr Dikirin, Jin Dikirin" cûdahiyên girîng di navbera tevgerên kirîna mêr û jinan de eşkere kir. Li gorî profesorê kirrûbirra Wharton Stephen J. Hoch, "Jin li kirrûbirra bi şêwazek navdewletî, mirovî difikirin, û mêr wê wekî amûrek bêtir derman dikin. Ev karek e ku meriv biqede, "ew dibêje, û got ku ev daneya hanê ji bo karsaziyên ku eleqedar in bi pêşxistina nêzîkatiyek dabeşkirî ya avakirin û domandina dilsoziyê di nav xerîdarên jin û mêr de.
Di lêkolînê de hat dîtin ku jin bêtir balê dikişînin ser ezmûnê, mêr jî li ser peywirê.
Jin ji mêran bi hêztir beramberî danûstendinên kesane yên bi hevkarên firotanê re tevdigerin, dema ku mêr pirtir bersivê didin aliyên pir kêrhatî yên ezmûnê - wek hebûna parkkirinê, gelo tiştê ku ew hewce ne di stokê de ye, û dirêjahiya line checkout.

Ji ber vê yekê em çawa dikarin van çavdêriyan li sêwirana malperê, ezmûna serhêl û rêwîtiya xerîdar bikin?
Li vir çend mînak hene ka behra serhêl a mêr û jinan şêwazên wan ên ciyawaz ên ciyawaz nîşan dide û têkiliyên wan bi Malperan re çi cuda dike:

Sedemên ku diçin serhêl -Zilam bêtir ber bi armancên bê kesane an kesane ve ne. Jin zêdetir ber bi entegrasyona civakî ve diçin. Digel ku jin ji pêvajoya gerokê kêfê distînin, mêr pirtir bi peywirê ve mijûl in û balê dikişînin ser ka ew çiqas karibin peywirek pêk bînin û ya ku ew lê digerin bibînin.
Cureyê malperê - Jin balê dikişînin ser civakîbûn û danûstendinê, bêtir wextê xwe didin tora civakî û nivîsandina nameyên e -nameyê, dema ku zilam bêtir fonksiyonê eleqedar dikin û bi îhtîmalek mezin malperek wekî amûrek bikar tînin - mînakî, ji bo kontrolkirina hewayê; nûçe, werzîş, agahdariya siyasî û darayî bistînin; an nivîsbariyê dakêşin.
Hişyarî - Jin ji ewlehiya serhêl pirtir fikar in. Ew meyldar in ku bêtir agahdarî hewce bikin da ku biryarek bidin - ya ku bi encamên analîza ClickTale ve girêdayî ye ku nîşan dide jin ji mêran pirtir rûpelan dixwînin - rengên cûda tercîh dikin, bêtir kopiyek reklamê dixwînin, çîrokan bi hûrgulî dixwînin û bêtir li danûstandinan hûr dibin. Zilam, ji aliyek din ve, meyldar in ku kirrûbirên bêhntengtir bin, sernivîs û nuqteyên guleyan tercîh dikin, û ji jinan kêmtir xema lêçûnên barkirinê dixwin.

Xelasî

Dabeşkirina bi zayendî girîng e ger karsazî bixwazin malperên xwe xweştir bikin, mêvanên xwe hêzdar bikin, û di dawiyê de, dahatên xwe zêde bikin. Lêbelê, ev nayê vê wateyê ku dabeşkirina zayendî divê bibe sedema malperên ku tenê ji bo jin an mêran in. Lê wedo pêdivî ye ku bi baldarî balê bikişîne ser demografiya zayendî ya mêvanên malpera me û ji sêwirana malperên ku mêvanên zayenda serdest nagirin dûr bixe.